Condiciones del servicio

1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de monitoreo de medios de Media Monitor Online (en adelante, MMO ) usted acepta cumplir y estar sujeto a las siguientes condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio
La Empresa ofrece servicios de monitoreo de medios de comunicación que incluyen, pero no se limitan al seguimiento y análisis de noticias, menciones en redes sociales, blogs, foros y otros medios digitales e impresos.

3. Uso del Servicio
a. El servicio proporcionado por la Empresa es solo para uso personal y profesional del cliente.
b. El cliente se compromete a no utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
c. El cliente se compromete a no intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en ningún software relacionado con el servicio.
d. El cliente no podrá solicitar contenido que requiera suscripción para poder leerse, MMO se limitará únicamente a enviar un encabezado y síntesis.

4. Contenido Incluido
a. El servicio es estrictamente noticioso y de contenido
b. El servicio no incluye spots, anuncios, infomerciales a menos que se cotiza por separado.
c. El monitoreo de Redes Sociales es un servicio que se cotiza por separado.
d. El cliente tiene derecho a dos peticiones “fuera de cobertura” a la semana, las mismas no son acumulables.
e.  Al firmar nuestras propuestas, el cliente acepta haber leído la página de cobertura de medios así como estas condiciones.
f.  Nuestros servicios no incluyen transcripciones ni traducciones a otros idiomas
g. El análisis de medios es un servicio que se cotiza por separado

5. Confidencialidad
a. La Empresa se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, salvo que dicha divulgación sea requerida por ley.

b. El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información exclusiva o no pública sobre la Empresa y sus métodos de monitoreo, asimismo MMO se compromete a mantener bajo reserva los temas, intereses, nombres y números de teléfono de los clientes a quienes se presta el servicio.

6. Responsabilidad y Garantías
a. La Empresa se esfuerza por proporcionar un servicio preciso y fiable, pero no es responsable de los cambios que realicen los medios de comunicación que puedan afectar la entrega del contenido monitorizado.

b. La Empresa no será responsable por cualquier pérdida o daño que resulte del uso del servicio, incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.

7. Pago y Facturación
a. El cliente se compromete a pagar las tarifas acordadas por los servicios de monitoreo proporcionados por la Empresa.

b. La falta de pago oportuno puede resultar en la suspensión o terminación del servicio.

8. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estas condiciones del servicio, por favor
contacte a la Empresa en cualquiera de estas opciones:

Correo Electrónico de Contacto: contacto@mediamonitoronline.com
Número de Teléfono: (502) 25079990 ext 2
Chat : +50250020304